评论：从微软看科技企业“富不过三代”

　　“富不过三代”是一句中国古谚，它的意思是说，一个家族的富贵和荣光，很难延续超过三代人。如今，用它来形容科技类企业，非常贴切。

　　遗憾的是，科技企业的“一代”，远没有人的“一代”那么从容、奢华。人的“一代”，大约是20年，现如今科技企业的“一代”往往只有10来年光景。

　　微软(44.69,0.16,0.36%)是最近40年来最伟大的科技企业之一，它抓住了电脑家庭化、个人化的好时光，以软件立身创造了空前的奇迹。微软市值最高的时候超过6200亿美元，至今只有苹果(94.43,1.34,1.44%)公司曾经超越过它。

　　但昔日风光无限的微软近年来风光不再。随着移动互联网时代全面到来，面对亚马逊(358.66,6.21,1.76%)、谷歌(595.08,21.35,3.72%)等互联网后起之秀的冲锋陷阵，微软的力不从心更加明显。

　　智能手机显然将成为未来最重要的终端，但微软操作系统在这个领域里只有4%的市场占有率。而谷歌主导的“安卓系统”市场占有率高达80%，苹果的IOS系统虽然节节败退，占有率仍然维持在12%以上。目前微软的利润仍主要来自PC端，这种局面如果不能改观，微软显然没有未来。

　　在股东的巨大压力下，今年2月微软换帅。比尔·盖茨和鲍尔默黯然退场，1967年出生的印度人纳德拉接替鲍尔默成为微软第三任CEO，约翰·汤普森接任微软董事长。纳德拉上台后，宣布微软将“大踏步”迈向移动和云端业务。此外，在应用软件领域微软也采取了开放政策，推出了面向苹果平板电脑的Office软件。

　　最新的消息是：微软宣布裁员七分之一，高达1.8万人。其中1.25万名被裁员工来自于诺基亚(7.63,0.25,3.39%)设备和服务部门。而诺基亚开发的，基于安卓系统的Nokia X产品线将会被砍掉，并入使用微软操作系统的Lumia系列。分析人士普遍认为，微软裁员带有“断臂求生”的意思，能否成功前途未卜。

　　微软2014财年第三财季(其实就是2014年一季度)的数据显示，这家公司营收为204亿美元，与去年同期基本持平;净利润为56.6亿美元，比去年同期下滑7%。应该说，微软虽然发展势头不好，但盈利能力仍然非常可观，算得上是“下金蛋的鹅”。这样一家企业，为什么在“富不过三代”的魔咒里越陷越深，迟迟难以完成转型?我觉得主要原因有两个：

　　第一，越是成功的大企业，往往越存在着严重的“路径依赖”。比如微软，它顺应了个人电脑时代，PC端的业务仍是公司最大利润来源。虽然公司管理层也认识到，在移动互联网时代需要转型，但原有的业务无法抛弃。而这些带来丰厚利润的业务，有其长期形成的团队和管理方式，构成了巨大的“惯性”、“天花板”和“玻璃门”，限制着新的移动业务的成长。所以，大企业很难通过收购兼并新业务，实现全面的转型。即便Facebook(68.42,2.01,3.03%)在成立之初被微软收购，也可能已经被窒息而死，不太可能成为今天的社交巨头。同样，如果1999年隶属于中国电信(52.65,0.31,0.59%)的深圳电信数据局，真的用60万买下了腾讯(121.7,-1.20,-0.98%,实时行情)的QQ，那么我们今天肯定不会知道有过一个软件叫QQ，有过一个创业的年轻人叫马化腾。

　　第二，一个创业型企业，随着它越来越成功，越来越庞大，层级也越来越多。决策层往往“听不到炮火声”，能“听到炮火声”的往往人微言轻，很难将信息完整传递到决策层。而在商战中，好的机会、好的创意稍纵即逝。所以，结构扁平、规模小的科技企业，天生就对市场更敏感、更有活力。所谓“小的是美好的”，对科技企业尤其如此。在科技领域，大企业早晚会变成呆头呆脑的恐龙，它们只穿着华丽的服装坐以待毙，等着被后起之秀屠宰、超越。这让人想起世界杯的赛场，一样的埋葬英雄，一样的冷酷无情。 (作者系深圳商报编委)