现在,无论搭公交、吃肯德基还是做美甲,掏钱的那一刻,移动支付正在大规模取代钱包。而今,逛超市也只需揣个手机甚至什么都不用带用号码支付就可以完成。
为了让用户的生活更加方便,日前,翼支付联手沃尔玛在全国近40个城市推出“翼支付525大回馈”活动,活动从5月8日开始一直持续到5月25日,不仅有账户绑定银行卡送30元线下消费代金券,还有从5月18日至5月24日持续7天的超市购物8折优惠。翼支付最后一天猛然发力,向活动城市的用户开启线下支付5折活动,引发用户的购物逛潮。据了解当天,突增大批用户涌入翼支付平台,瞬间猛增的登陆、购买理财产品、线下消费等操作致使网络拥塞严重。
移动支付正在成为用户生活新常态
由于活动火爆,参与用户激增,仅福州当地的一家沃尔玛就拥入比平时多一倍的用户量,由于平台出现短时间的拥堵,导致超市内聚集了大量的翼支付用户等待付款。同样在付款长队中等待的上班族李先生告诉记者,预料到下班后来超市的人会多,没想到用翼支付购物的人会有这么多。幸运的是,经过等待,李先生最后顺利刷手机用翼支付付了款,获得58元的5折返利。然而,很多人并没能像李先生这样幸运,由于大批用户同时支付,造成了网络拥堵严重,不少用户并未能享受到移动支付带来的优惠。
值得注意的是,此次的支付平台增压让更多人看到消费者对于移动支付的迫切需求。对此,翼支付将会举办更多的优惠活动,让更多的人体验移动支付带来的全新体验。移动支付正逐渐成为“互联网+”时代下商超等消费环境的标配,手机购物正进入新常态。业内人士认为,借着移动互联网的大潮,移动支付未来一两年将快速风靡线下消费市场,最终成为像现金、信用卡一样普及的支付方式。
超市接入移动支付实现双赢
不仅是翼支付,支付宝、微信支付与频频与各大超市进行支付平台的合作。那么,超市为何需要这些移动支付平台呢?行业人士给出了三个原因:一是需求,总有些客户结账时候去问,你家有没有支付宝、翼支付,商户听多了就接了。二是成本。银联的刷卡费率大致是:餐饮基本是12.5‰,一般商家是7.8‰,个别大型商超是3.8‰。支付宝、微信、翼支付则大约6‰,再加上返现补贴,实际上在3‰左右。三是带客能力,三家巨头用户积累,通过促销和导流,能给商户带来更多销售额。
这些是看得到的现成优势,不过,大趋势或许才是双方合作最重要前提。据调研公司IGR最新的预测报告显示,2019年全球移动设备总数将会从2014年的69亿部增加到95亿部,并且在2019年,全球移动设备普及率将会从2014年的96.4%t提升到125%,届时每个用户平均将会拥有一部以上的移动设备。随着移动设备入网数量的增加,移动支付交易也随之“风起”,以国内市场为例,中国支付清算协会发布的《中国支付清算行业运行报告》显示,2014年全年支付机构共处理移动支付业务153.31亿笔,8.24万亿元,同比分别增长305.9%和592.44%。
移动设备的普及无疑是移动支付风靡的助推器,但这仅仅是其一。与传统的现金支付相比,移动支付在付款方式上更加便利,也无需用户担心难找零钱的问题。而随着“互联网+”深入人心,越来越多的消费者开始参与并逐渐习惯这一新型的付款方式,有效缩短了超市收银台收款和消费者付款的时间,提升交易效率。
此外,超市与移动支付高度融合可实现双赢的局面。移动支付不仅可以以此来扩大市场份额,支付企业也可以利用平台数据进行大数据分析,为合作伙伴制定商业决策并实现精准营销,而超市也可以通过支付企业所举办的各类活动提升人气。以近期翼支付的“翼支付525大回馈”活动为例,用户银行卡绑定立送30元,沃尔玛等超市消费限时打五折,手指轻轻一动,又省又赚,百元轻松到手。这一惠民活动不仅为沃尔玛超市吸引更多的人气,也将超市与移动支付的合作带入一个更深的层次。
应该说,在互联网的世界中,如果没有足够的创新力,便很难在残酷的竞争中生存下去,移动支付也是如此。换句话说,谁的用户体验更好,就会赢得更多的市场,赢得移动支付的“话语权”。而在各方相继推出各式各样创新移动支付方式的同时,实际上也是在促进用户线下消费习惯的培养,推动移动支付加速走进人们的生活。如丹麦政府近期刚公布了一系列动议,允许零售商拒绝现金支付,仅接受移动支付和银行卡支付,甚至是街头艺人、慈善机构和教堂都应当用POS机取代现金,这意味着丹麦将彻底成为一个“无现金支付国”。